Descrizione |
Il rapporto tra l’Ospite, i suoi familiari e la Struttura con i suoi uffici, il suo personale e i suoi servizi si svolge attraverso le seguenti fasi: 1) Primo contatto a) il familiare e/o l’interessato contatta telefonicamente o via mail la struttura per chiedere le prime informazioni che vengono fornite con lo stesso mezzo dall’ufficio. b) il famigliare e/o l’interessato si presentano direttamente presso la struttura per informazioni e per visitare gli ambienti. La visita, di norma, è condotta solitamente dall’Infermiera Coordinatrice previo appuntamento. 2) Visita alla struttura nel corso della visita conoscitiva l’Ospite e/o il familiare vengono accompagnati solitamente dall’Infermiera Coordinatrice o, in sua assenza, da un suo incaricato. 3) Consegna e compilazione della modulistica i parenti dell’anziano possono essere assistiti dal personale amministrativo per la formalizzazione del ricovero. 4) Valutazione della domanda di inserimento la domanda, corredata dalla documentazione richiesta, è vagliata dal medico della struttura. In presenza di esito positivo la domanda viene inserita nella lista d’attesa. In presenza di esito negativo, la decisione viene comunicata ai famigliari. 5) Lista d’attesa All’ammissione viene data priorità ai residenti (da almeno un anno ) e nativi nel Comune di Chignolo Po, come indicato nello statuto. In subordine, si dà priorità ai residenti nei comuni della Lombardia posti entro 10 km da Chignolo Po (Badia Pavese, Borghetto Lodigiano, Brembio, Corteolona e Genzone, Costa de’ Nobili, Graffignana, Inverno e Monteleone, Livraga, Miradolo Terme, Monticelli Pavese, Orio Litta, Ospedaletto Lodigiano, Pieve Porto Morone, San Colombano al Lambro, Santa Cristina e Bissone, Senna Lodigiana, Villanova del Sillaro, Zerbo) , anche tenendo conto di eventuali segnalazioni da parte di questi Comuni di casi sociali particolari. Si prosegue poi con l’ordine cronologico dei residenti in altri Comuni, tenendo sempre presente l’incompatibilità di assegnazione camere per questione di genere. L’ammissione ai due posti non accreditati avviene rispettando la lista d’attesa; qualora fosse disponibile un posto accreditato, l’Ospite ha facoltà di optare per il passaggio al posto accreditato. Nel caso in cui una persona in lista sia chiamata per disponibilità di un posto e rinunci momentaneamente all’ingresso, viene spostato in coda alla lista d’attesa in cui è iscritto. |